导游不要与游客过分亲近;不介入游客内部的矛盾和纠纷,不在游客之间搬弄是非;对待游客要一视同仁,不厚此薄彼。()
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
A
举一反三
内容
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7、游客进入高原后导游要提醒游客不断少量喝水,不要不洗澡。
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下列选项中,( )不属于导游人员为防止游客走失,在游客自由活动时提醒游客的内容。 A: 提醒游客不要走得太远 B: 提醒游客不要回酒店太晚 C: 提醒游客不要走散 D: 提醒游客不要去热闹,拥挤,秩序混乱的地方
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下列关于导游人员为防止游客走失的说法中,不属于在游客自由活动时应提的是() A: 提醒游客不要走得太远 B: 提醒游客不要回饭店太晚 C: 提醒游客不要走散 D: 提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方
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导游要了解游客,就要做到尊重游客、观察游客、倾听三个方面。
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7、通常,导游员处理多数游客与少数游客之间意见不统一的矛盾的正确方法是 ( )。