关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-29 在电话沟通中，倾听要远比说话有用的多。（ ） 在电话沟通中，倾听要远比说话有用的多。（ ） 答案： 查看 举一反三 沟通中说话的技巧很重要，倾听只是辅助. ( )在电话沟通中,看不到客户的肢体语言和表情,因此倾听尤为重要。 在沟通中，倾听比诉说要困难得多。 在中级话务员有效的电话沟通中，讲到说话时，要把握好语气、语调、（）。 A: 语音 B: 语言 C: 语速 D: 言语 沟通是由一方「说话」与一方「倾听」构成的。
