厅台办理跨区密码重置，使用第二代居民身份证实名登记且认证的客户，且需要本人办理。
举一反三
- 补卡业务规定中，实名客户本人凭（）认证的方式至当地自有渠道的自营厅进行办理，非实名客户转实名后进行补卡。 A: 本人有效身份证件原件 B: 委托书 C: 单位介绍信 D: 服务密码
- 智慧职教: 客户办理储蓄业务时，不需出示有效实名证件，只需凭密码办理的业务，若密码正确，均视为客户本人办理。
- 以下哪一说法正确（） A: 修改密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7111修改凭证密码交易，不得代办 B: 重置凭证密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7117交易，必须由本人办理，不得代办 C: 无论当场核实能否确认持卡人本人身份的，只要领导同意即可直接为其办理重置密码业务 D: 重置凭证密码业务可在全国任一营业网点办理
- 客户资料变更方式为（）。 A: 需要用户本人携带本人二代身份证原件通过前台身份证识别仪进行确认，前台确认用户所持证件与本人一致 B: 带身份证办理 C: 双方持手机号码办理 D: 直接办理
- 客户如错误次数超过5次，被锁定认证后，24小时内不允许客户修改密码或凭密码办理业务，但客户可以至（）重置服务密码后办理业务 A: 营业厅 B: 网上营业厅 C: 自助缴费机 D: 微厅