智慧职教: 客户办理储蓄业务时，不需出示有效实名证件，只需凭密码办理的业务，若密码正确，均视为客户本人办理。
举一反三
- 下列关于密码解锁定说法正确的有（)。 A: 当客户因连续输错密码致账户密码锁定后，可持本人有效实名证件和存款凭证，凭正确密码在省内任一网点柜面办理 B: 密码解锁定不允许代办 C: 在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统记录相符，且输入的密码正确，应立即为客户解除密码锁定 D: 客户输入3次密码仍不正确，应为客户办理密码挂失业务
- 补卡业务规定中，实名客户本人凭（）认证的方式至当地自有渠道的自营厅进行办理，非实名客户转实名后进行补卡。 A: 本人有效身份证件原件 B: 委托书 C: 单位介绍信 D: 服务密码
- 客户办理（）、密码重置等挂失后续业务，应核对客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。 A: 挂失补发 B: 挂失销户 C: 挂失撤销凭证 D: 人工解挂失
- 智慧职教: 对在实名制实行之前开立的存款账户，客户在原账户办理第一笔业务时，应出示实名证件原件，柜员将证件号码摘录在存款凭条上，据以补录实名资料。
- 厅台办理跨区密码重置，使用第二代居民身份证实名登记且认证的客户，且需要本人办理。