小美开了一家淘宝店铺，生意越来越红火，她一个人忙不过来，听说可以使用客服机器人承担一部分工作，下列不适合交给客服机器人来回答的问题是
A: 店铺的经营情况
B: 产品的尺码颜色
C: 店铺的发货时间
D: 店铺的发货物流
A: 店铺的经营情况
B: 产品的尺码颜色
C: 店铺的发货时间
D: 店铺的发货物流
举一反三
- 小美开了一家淘宝店铺，生意越来越红火，她一个人忙不过来，听说可以使用客服机器人承担一部分工作，下列不适合交给客服机器人来回答的问题是？
- 最近店铺咨询量增多，客服接待不及时，此时客服小A想到使用机器人承担部分工作，但是以下哪种问题类型不适合交给机器人回复？（) A: A.品牌介绍 B: B.议价 C: C.订单的发货时间 D: D.物流的选择匹配
- 小美是一家天猫店铺的客服，想在大促之前设置一个自动回复来应对店铺的咨询高峰，作为小美应该在自动回复里包含店铺的哪些信息？（） A: 店铺名称 B: 店铺活动 C: 发货时间、物流 D: 退换货政策
- 一位淘宝店铺客服主要工作是（）
- 小美是一家女装店铺的售前客服，店铺对于小美的考核是客单价越高，提成越高，小美应该如何提高自己在店铺的销售客单件呢?