在店铺中不咨询客服直接下单购买的客户称之为（）。
A: 优质客户
B: 忠诚客户
C: 静默客户
D: 潜在客户
A: 优质客户
B: 忠诚客户
C: 静默客户
D: 潜在客户
举一反三
- 未咨询客服就下单购买的用户是 A: 旺旺咨询客户 B: 跳失客户 C: 静默成交客户 D: 潜在客户
- （）是指进入店铺的客户中，没有咨询客服而是直接下订单的客户比例。 A: 免费流量转化率 B: 付费流量转化率 C: 静默转化率 D: 咨询转化率
- 关于客户的表述正确的是( )。 A: 忠诚客户来源于重复购买客户 B: 重复购买客户来源于潜在购买客户 C: 忠诚客户来源于初次购买客户 D: 重复购买客户来源于目标客户
- 根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为：（） A: 忠诚的客户 B: 潜在忠诚客户 C: 虚假忠诚客户 D: 伪忠诚客户 E: 不忠诚客户。
- 客服的工作就是接待客户的咨询，客户是否下单跟客服没有关系。