忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是()
A: 还没上班呢,你着什么急呀
B: 不是告诉你了吗?怎么还不明白
C: 您需要什么帮助
D: 请您稍等,我马上问问给您答复
A: 还没上班呢,你着什么急呀
B: 不是告诉你了吗?怎么还不明白
C: 您需要什么帮助
D: 请您稍等,我马上问问给您答复
举一反三
- 服务忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是()。 A: “没上班呢,等会再说” B: “不是告诉你了吗怎么还不明白呢” C: “您需要点什么” D: “您稍等,我马上去催。”
- 以下语言中属于服务忌语的是()。 A: “没上班呢,等会再说。” B: “不是告诉你了吗?怎么还不明白?” C: “您稍等,我马上去催。” D: “您需要点什么?”
- 服务“忌语”是服务过程中禁止使用的语言,下列言语中属于服务“忌语”的是() A: “嘿!” B: “问别人去。” C: “喊什么?等会儿。” D: “请你快点!” E: “去哪呢?”
- 下列不属于服务忌语的有()。 A: 你不是说XX吗? B: 大声点,听不见! C: 你到XX部门问问吧 D: 对不起,让您久等了 E: 这是规定,我有什么办法
- “忌语”是指在服务过程中不能使用的那些语言,下列属于“服务忌语”的有() A: 不知道 B: 有意见,找经理去 C: 你先随便看看 D: 没零钱了,自己出去换去