物流客户管理的新观念有（）。
A: 服务为先
B: 增值为本
C: 关系至上
D: 引导客户
A: 服务为先
B: 增值为本
C: 关系至上
D: 引导客户
举一反三
- 客户关系管理创新主要包括（）内容。 A: 客户至上 B: 服务为先 C: 增值为本 D: 关系至上
- 与普通商品市场相比，物流服务市场没有表现出的主要特征是（） A: 增值为本 B: 服务为先 C: 关系至上 D: 规模为重
- 与普通商品市场相比，物流服务市场表现出以下主要特征：（） A: 增值为本 B: 服务为先 C: 关系至上 D: 规模为重 E: 信息为重
- 物流增值服务的过程有（）。 A: 引导客户需求，实现客户增值新体验 B: 对症下药，提供一体化的物流解决方案 C: 借助信息技术，实现增值服务承诺 D: 提供服务信息查询
- “（）”的客户管理创新理念，有利于增强企业的信誉。 A: 质量为上 B: 服务为先 C: 市场占有率 D: 关系至上