章丽在为同事陈刚接听电话。陈刚先生正在休年假，一周内不会回来。在为陈刚先生接听电话时，章丽女士恰当地告诉来电者的是（）A、陈刚先生不在办公室的原因B、陈刚先生何时会回来C、其他人谁能解决来电者的请求
A: A╱B和C
B: 有A和B
C: 只有B
A: A╱B和C
B: 有A和B
C: 只有B
举一反三
- 王明是陈刚的5倍还多40元,现在王明取80,陈刚存100,现在王明是陈刚的8倍,陈刚原来有多少?
- 如果张华和李明都没有通过GCT考试的话，那么陈刚一定通过了GCT考试，并且他们三个人中只有一人通过了考试，现在如果想推出张华通过了GCT考试的结论，需要的一个前提是( ) A: 陈刚通过了考试 B: .陈刚没有通过考试 C: 李明没有通过考试 D: 陈刚和李明都没有通过考试
- 戴妮替同事杜清宇接听电话。戴妮问候了来电者，来电者说：“您好，我要找杜清宇先生。”根据这一情形，在下列回应中，戴妮女士对来电者最恰当的回答是（） A: “请问您是哪位？” B: 波杜先生今天去做体检了，或许我能帮助你 C: 对不起，杜先生今天不在办公室，我能帮您吗？ D: “让我替你转接能帮你忙的人吧。”
- 小提琴协奏曲《梁祝》的曲作者是陈刚。（ ）
- 陈刚是一名客户服务代表，他接到了一位不满意客户的电话，下面是对话的一部分，客户向陈刚先生描述了她的问题：我是汪涵，你们公司把我踢来踢去，连一个真正懂业务的人都找不到，真让我寒心。我希望你是那位我需要找的人，为什么我的赔款到现在还没有到帐。以下的备选答案中包括了陈刚先生对汪涵女士可能做出的反应。选出一个陈刚先生解决汪涵女士问题的最恰当的反应（） A: 请将您的姓名正确的写法告诉我可以吗？ B: 我们公司仍然有好多人不知道由我*处理这类问题。您可以认为他们现在应该明白了。请告诉我您的信息，以便我能帮助您。 C: 我可以帮助您，但是如果您要骂人，我就无能为力了。 D: 我很抱歉您被多次推委，汪涵女士，我知道那是多么令人失塑。那么现在请告诉我您的信息，以便我们可以进行查询以及资金转账。