根据优先顺序的模式,“员工备膳时拿错产品给顾客”属于哪种类别()
A: 影响到他人的安全
B: 影响到生产/提供高品质的产品
C: 影响到顾客的舒适或方便程度的
D: 影响到餐厅的外观和功能的
A: 影响到他人的安全
B: 影响到生产/提供高品质的产品
C: 影响到顾客的舒适或方便程度的
D: 影响到餐厅的外观和功能的
举一反三
- 楼巡过程中,发现餐厅玻璃很脏,属于() A: 影响顾客舒适度或方便程度 B: 影响到他人安全 C: 影响到餐厅外观或功能 D: 影响到生产或提高高品质的产品
- 在确定你的优先次序时,你采用了怎样的标准() A: 第一,影响到他人的安全与保全 B: 第二,影响到生产/提供高品质的产品/延长服务时间 C: 第三,影响到顾客的舒适或方便程度 D: 第四,影响到餐厅的外观或功能 E: 以上都是
- 产品和服务要求的更改,何时需要征得顾客的同意() A: 若影响到相关方要求时 B: 组织认为必要时 C: 若影响到组织利益时 D: 若影响到实现顾客要求时
- 做决策的正确顺序?() A: 安全与保全,品质与服务,舒适或方便程度,餐厅外观或功能 B: 品质与服务,安全与保全,舒适或方便程度,餐厅外观或功能 C: 餐厅外观或功能,安全与保全,品质与服务,舒适或方便程度
- 顾客群体和产品特征影响到分销网络设计的决策。