当你进入集团客户关键人办公室时，正好他在阅读文件，告诉你可以一边阅读，一边听你讲话，请在下述选顶中选择一个最佳处理方法。（）
A: 快速地开始你的销售
B: 向客户说明你可以等他阅读完了再开始
C: 请求在合适的时间再来拜访
D: 把准备好的材料快速放到客户身边
A: 快速地开始你的销售
B: 向客户说明你可以等他阅读完了再开始
C: 请求在合适的时间再来拜访
D: 把准备好的材料快速放到客户身边
B
举一反三
- 当你进入客户的办公室时,正好他在阅读,他告诉你一边阅读,一边听你的话,那么你应该() A: 开始你的销售说明 B: 向他说你可以等他阅读完了再开始 C: 请求合适的时间再访 D: 请求对方全神聆听
- 当您进入客户的办公室时,正好他在阅读,他告诉您一边阅读,一边听您的话,那么您应该() A: 开始您的销售说明 B: 向他说您可以等他阅读完了再开始 C: 请求合适的时间再访 D: 请求对方全神聆听
- 推客户想要买你的产品，但是对你的产品又没有信心时，在线客服可以（）。 A: 建议客户先买一点试试看 B: 帮助客户挑选其他产品 C: 告诉他再不买就买不到了 D: 再推荐一个产品，让他二选一
- 叶圣陶先生在《谈阅读》一文中,常用的阅读方法有（）、（）、（）；阅读时要边读边回想,（）
- 当你打电话给客户时，在礼貌的开始通话初始，你应该如何做？
内容
- 0
在处理客户投诉时，当明确客户投诉的目的后，向客户作出合理的解释，提出（），告诉客户，你能为他做什么，征询客户意见。
- 1
客户对你告诉他的信息表示怀疑，你应该（）。 A: A主动向他们出示证据或文件 B: B让你的经理或主管出面向他们证实你所说的一切 C: C向客户保证听你的一定不会错 D: D既然不相信，就放弃
- 2
你是项目经理，当客户通知你项目必须提前两天完成时。你的最佳选择（） A: 告诉他们，项目关键路径不允许项目提前完成 B: 请示你的老板 C: 与团队碰头，寻找方法进行关键路径赶工或快速跟进 D: 努力工作，看看下个月项目处于什么状态
- 3
客户在讲话时，千万不应该打断他的话。如果你想讲，应该等客户把话讲完之后再讲。（)
- 4
编制创业计划书时，关于市场一定要描述清楚的内容有（ ）。 A: 具体的市场推广计划是什么 B: 如何使客户购买你的商品或服务 C: 你的客户在哪里 D: 具体销售手段有哪些 E: 你准备如何找到你的客户