关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-30 回答问题时应保持微笑，亲切自然，（）语言亲切，提倡讲普通话。 A: 语速适中 B: 语调平和 C: 语气轻柔 D: 语调低沉 回答问题时应保持微笑，亲切自然，（）语言亲切，提倡讲普通话。A: 语速适中B: 语调平和C: 语气轻柔D: 语调低沉 答案： 查看 举一反三 用语规范，以诚待人,语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲() 职业用语要求：语言自然，语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确 电话拜访中使用礼貌和标准用语应保持；语气平稳、语速适中；语调亲切、自然、柔和；语言简洁明了。 【判断题】语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确 电话服务时，要做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、语调平和，禁止使用反问、质问的语气。A.对B.错（）
