设计客户价值的时候需要考虑一下哪些方面()
A: 客户成本
B: 客户价值
C: 接触过程
D: 产品市场
A: 客户成本
B: 客户价值
C: 接触过程
D: 产品市场
举一反三
- 客户感知到的客户价值包括哪些方面?() A: 产品价值 B: 服务价值 C: 人员价值 D: 形象价值
- 可以从哪些方面来评价商业模式？（） A: 客户价值实现的程度 B: 客户价值实现的效率 C: 客户价值实现的可靠性 D: 客户价值实现的过程
- 货运代理人向客户提供货运服务时,当客户总价值和客户总成本的比值一定时,客户在()情况下比较满意。 A: 服务价值大于产品价值 B: 服务价值小于产品价值 C: 客户预期价值大于客户感受价值 D: 客户预期价值小于客户感受价值
- 【多选题】科特勒的客户让渡价值=总客户价值-总客户成本。总客户价值包括 。总客户成本包括货币价格、时间成本、体力成本和精神成本。 A. 产品价值 B. 人员价值 C. 服务价值 D. 形象价值
- 客户价值的衡量标准是（） A: 客户利润 B: 客户成本 C: 客户终生价值 D: 客户让渡价值