现代企业的客户关系管理中，客户分析系统一般包括（）。
A: 市场活动影响分析
B: 客户分类分析
C: 营销方式分析
D: 客户联系时机优化分析
E: 交叉销售与增量销售分析
A: 市场活动影响分析
B: 客户分类分析
C: 营销方式分析
D: 客户联系时机优化分析
E: 交叉销售与增量销售分析
举一反三
- 现代企业的客户关系管理中，客户分析系统一般包括（）。 A: A市场活动影响分析 B: B客户分类分析 C: C营销方式分析 D: D客户联系时机优化分析 E: E交叉销售与增量销售分析
- 客户关系管理的功能包括（）。 A: 改进营销方式 B: 优化客户选择 C: 协助客户分析 D: 提供更好的客户服务支持 E: 加强销售管理
- 以下哪些属于客户关系管理的内容 A: 客户性能分析 B: 客户价值分析 C: 客户概况分析 D: 客户未来分析 E: 客户忠诚度分析
- (多选)客户活动分析的常用的方法有()。 A: 基于客户的销售活动分析 B: 基于产品的销售活动分析 C: 客户—产品销售活动分析 D: 客户—产品库存单元作业分析
- ()包括线索登记、机会挖掘、客户价值分析、销售分析、费用管理接触。 A: 销售管理 B: 客户管理 C: 服务管理 D: 数据库营销