在四分图模型中,重要性得分高,但满意度得分低,该绩效指标属于()。
A: 改善区
B: 维持区
C: 优势区
D: 机会区
A: 改善区
B: 维持区
C: 优势区
D: 机会区
举一反三
- 在四分图模型中,重要性得分高,但满意度得分低,该绩效指标属于( )。
- 区分度反映了试题对考生素质的区分情况。区分度高的试题，学习好的学生得分高，学习差的学生得分低;区分度低的试题，学习好和学习差的学生得分相差不大。（)
- 信息处理员小李调查了本公司各种产品的重要性和客户满意度两种参数,制作了下图,并标出了四个区域:I、II、III和IV。从业务上看,这四个区域依次为(68)。 [img=300x182]17e4440cc364f0c.jpg[/img] A: 维持优势区、高度关注区、优先改进区、无关紧要区 B: 无关紧要区、高度关注区、优先改进区、维持优势区 C: 优先改进区、维持优势区、高度关注区、无关紧要区 D: 高度关注区、优先改进区、无关紧要区、维持优势区
- 根据客户满意度的四分图模型,企业改进服务的重点是( )区域。 A: 高重要性、高满意度 B: 高重要性、低满意度 C: 低重要性、低满意度 D: 低重要性、高满意度
- 在选拔性考试中，某试题得分的标准差极小，表明该题存在的问题是 A: 难度低 B: 效度低 C: 信度低 D: 区分度低