第5章 6.（）就是将造成某项结果的众多原因,以系统方式图解,也就是以图表的方式来表达结果与原因的关系,其图形像树枝或鱼骨,因此也被称为鱼骨图。
树枝因果图
举一反三
- 鱼骨图法是分析问题原因常用的方法，是将系统或服务的故障问题作为结果，以导致发生失效的因素作为原因绘出图形，故鱼骨图法又叫（）和（）。
- 表达结果（质量问题）与众多原因之间关系的一种工具（）。 A: 鱼骨图 B: 排列图 C: 雷达图 D: 饼图
- 鱼刺图又称“特性要因图”，就是以图表的方式来表达______的关系。 A: 前后环节 B: 结果与原因 C: 上下层次 D: 目标与结果
- 原用于质量管理，后用于表达事故、事件发生的原因与结果关系的方法是（ ），也称为“鱼骨图”和“鱼刺图”。
- 鱼骨图法是分析问题原因常用的方法之一。鱼骨图就是将系统或服务的故障或者问题作为“结果”，以______作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。 A: 影响系统运行的诸多因素 B: 系统服务流程的影响因素 C: 业务运营流程的影响因素 D: 导致系统发生失效的诸因素
内容
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鱼骨图法是分析问题原因常用的方法之一。鱼骨图就是将系统或服务的故障或者问题作为“结果”，以（）作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。 A: 影像系统运行的诸多因素 B: 系统服务流程的影响因素 C: 业务运营流程的影响因素 D: 导致系统发生失效的诸因素
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鱼骨图是一种用于确定、探索和描述问题及其原因和结果的图形工具，又被称为（）。
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( )就是用系统的方式来表达结果与原因之间的关系。 A: 直方图 B: 因果图 C: 控制图 D: 分层法
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鱼骨图的“鱼头”代表 A: 原因 B: 原因性要素 C: 结果 D: 条件
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原用于质量管理,后用于表达事故、事件发生的原因与结果关系的方法是(),也称为“鱼骨图”和“鱼刺图”。 A: 事故树分析法 B: 因果分析法 C: 原因-后果分析方法 D: 基本分析法