电话沟通时，（）能与客户建立良好的关系。
A: 沟通
B: 热情
C: 倾听
D: 尊重
A: 沟通
B: 热情
C: 倾听
D: 尊重
C
举一反三
内容
- 0
建立良好关系一个很好的方法就是热情而认真的倾听客户的谈话。
- 1
有效沟通的前提是（）。 A: 认真倾听 B: 尊重与理解 C: 良好的沟通环境 D: 积极回应
- 2
()是沟通中的润滑剂，有助于与客户建立融洽关系。 A: 赞美 B: 表扬 C: 倾听 D: 沉默
- 3
良好的医患沟通能够融洽医患关系，为（ ）。 A: 沟通使医患建立信任关系 B: 沟通使患者获得应有的利益 C: 沟通使医患互相满足尊重的需要 D: 沟通使医患建立情感 E: 沟通使医患形成共同认知
- 4
建立良好的沟通关系