CRM的管理系统层，是整合了()于一体的管理系统。
A: 网络通信
B: 人
C: 管理思想
D: 信息技术
E: 业务流程
A: 网络通信
B: 人
C: 管理思想
D: 信息技术
E: 业务流程
举一反三
- ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源（）。 A: 管理思想 B: 软件产品 C: 管理系统 D: 管理软件
- 客户关系管理(CRM)是－种管理理念而非管理软件，实际的CRM的层次分为（）。 A: 管理思想层 B: 管理理念层 C: 软件产品层 D: 管理策略层 E: 管理系统层
- e-HR系统覆盖了人力资源管理主要业务模块和处理流程，是集于一体的管理服务系统（） A: 信息统计 B: 流程管理 C: 员工自助 D: 决策服务
- 实际的CRM分为( )。 A: 管理思想层 B: 软件产品层 C: 管理系统层 D: 以上全是
- 信息管理系统包括（）。 A: 综合业务管理系统 B: CRM系统 C: 服务管理系统 D: 综合业务管理平台