对客运服务人员的素质要求包括
思想素质#心理素质#业务素质
举一反三
内容
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车站客运服务人员的语言要求有哪些？
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车站客运服务人员的接待要求有哪些？
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车站客运服务人员的态度要求有哪些？
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对客运服务人员的基本要求不包括( ) A: 仪容仪表 B: 售票服务 C: 礼节礼貌 D: 微笑服务
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分餐式服务所需服务人员较少，对服务人员的技术要求不高。