（）是衡量客户满意度的指标。
A: 美誉度、知名度、回头率、抱怨率和销售力
B: 知名度、投诉率
C: 投诉度、回头率
D: 回头率、知名度
A: 美誉度、知名度、回头率、抱怨率和销售力
B: 知名度、投诉率
C: 投诉度、回头率
D: 回头率、知名度
A
举一反三
内容
- 0
【多选题】客户满意度的衡量指标通常包括 () A. 美誉度 B. 指名度 C. 回头率 D. 抱怨率
- 1
客户满意度的衡量指标有( )。 A: 美誉度 B: 知名度 C: 投诉率 D: 购买额 E: 指名度
- 2
不是评价顾客满意度的指标是（）。 A: 指名购买度 B: 回头率 C: 抱怨率 D: 感谢率
- 3
客户满意度的衡量指标通常包括()。 A: 美誉率 B: 指明率 C: 回头率 D: 抱怨率
- 4
客户满意度的衡量指标有（） A: 美誉度 B: 指名率 C: 回头率 D: 抱怨率 E: 销售力