智慧职教:普通人在沟通过程中，常常根据对方的态度或与对方的契合度来决定自己的态度。作为护理人员，与患者沟通过程中应做到
举一反三
- 普通人在沟通过程中，常常根据对方的态度或与对方的契合度来决定自己的态度。作为护理人员，与患者沟通过程中应做到 A: 体现关爱情感、服务精神 B: 感情沟通时要更多地发挥主动引导作用 C: 用积极的合作的态度营造有利沟通的氛围 D: 对患者的负面情绪更多地采取理解包容的态度 E: 克制可能出现的情感排斥
- 医务人员沟通中不适宜的是() A: 为保证自己权威性，在与患者沟通中贬低和否认同行 B: 态度诚恳 C: 沟通看对象，做到知己知己，有的放矢 D: 不推诿和贬低对方
- 语言沟通表现不适宜的是 A: 在沟通中贬低同行和同事 B: 态度诚恳 C: 沟通应看对象，做到知己知彼,有的放矢 D: 不能恐吓对方,不能贬低对方
- 语言沟通表现不适宜的是（） A: 在沟通中贬低同行和同事 B: 态度诚恳 C: 沟通应看对象，做到知己知彼，有的放矢 D: 不能恐吓对方，不能贬低对方
- 在与外向型客户进行沟通时，应做到：态度热情、多倾听，与对方建立非正式关系，切忌态度冷淡。