普通人在沟通过程中，常常根据对方的态度或与对方的契合度来决定自己的态度。作为护理人员，与患者沟通过程中应做到
A: 体现关爱情感、服务精神
B: 感情沟通时要更多地发挥主动引导作用
C: 用积极的合作的态度营造有利沟通的氛围
D: 对患者的负面情绪更多地采取理解包容的态度
E: 克制可能出现的情感排斥
A: 体现关爱情感、服务精神
B: 感情沟通时要更多地发挥主动引导作用
C: 用积极的合作的态度营造有利沟通的氛围
D: 对患者的负面情绪更多地采取理解包容的态度
E: 克制可能出现的情感排斥
A,A,A,A,A,B,C,D,E
举一反三
- 智慧职教:普通人在沟通过程中，常常根据对方的态度或与对方的契合度来决定自己的态度。作为护理人员，与患者沟通过程中应做到
- 语言沟通表现适宜的是（） A: 态度诚恳，注意营造有利沟通的气氛 B: 沟通过程中注视对方，不可分心 C: 语气要适当 D: 以上均正确
- 沟通过程中不需要了解客体的情感态度。
- 对方情绪特别不好的情形下，我们应该如何有效沟通？（） A: 用“复述对方的话+表达理解对方情感”的话术沟通 B: 用“我不是......而是......”的话术沟通 C: 用“对事不对人”的原则沟通 D: 用“你说什么，我都沉默”的态度沟通
- 沟通的有效性与（）紧密相连 A: 沟通双方对对方的要求 B: 沟通双方对沟通的态度、程度 C: 沟通双方对沟通目标的理解和参与 D: 沟通双方对沟通目标的理解、持有的态度、参与程度
内容
- 0
在沟通过程中，信息发出者应准确判断对方的情况，分析沟通的（）等，并预期沟通的结果。 A: 动机、利益和态度 B: 动机和态度 C: 目的和态度 D: 动机、目的和态度
- 1
在沟通中既不果断地下决定，也不主动去合作的态度属于有效沟通的哪一种态度？（ ）
- 2
在沟通中既不果断地下决定,也不主动去合作的态度属于有效沟通的()。 A: 折衷性态度 B: 回避性态度 C: 迁就性态度 D: 强迫性态度
- 3
被认为没有合作精神，采取较消极的沟通方式者，在服务沟通中采取的态度是（
- 4
表达自己的观点时都不要过于强调自我，应该更多地站在对方的立场考虑问题。这是要符合沟通的哪条原则（） A: 顺应风格 B: 及时沟通 C: 态度真诚 D: 找准立场