客户满意度调查中，（）方式主要适用于对信用卡产品、客服热线等满意度测评，或专项满意度测评
A: 微信调查
B: 网站调查
C: 人工外呼
D: 邮件调查
E: 微博调查
A: 微信调查
B: 网站调查
C: 人工外呼
D: 邮件调查
E: 微博调查
举一反三
- 适用于专项满意度测评的满意度调查方式是（） A: 人工外呼 B: 微信调查 C: 短信调查 D: 邮件调查
- 以下满意度调查方式中，适用于专项满意度测评的有（）。 A: 人工外呼 B: 自主语音调查 C: 短信调查 D: 邮件调查 E: 微信调查
- （）方式满意度调查适用于对近期来电的客户进行满意度测评。 A: 人工外呼 B: 自助语音调查 C: 短信调查 D: 邮件调查 E: 微信调查
- 客户满意度调查方式中，适用于专项满意度测评的有哪些（） A: 人工外呼 B: 短信调查 C: 邮件调查 D: 自助语音调查
- 服务质量考核指标中的客户满意度通过什么方式衡量客服代表的服务质量（） A: 自主调查 B: 第三方调查公司调查 C: 话务IVR满意度测评 D: 专项外拨测评