下列选项中属于服务设计未来可能的发展方向的是？
A: 服务设计概念在新场域中的运用。
B: 日益增强的功能模块在服务设计创新中的运用及模式创新背景下的内容创新。
C: 围绕新型技术开展的成果转化服务设计。
D: 深度结合人机交互模型的服务系统迭代设计。
A: 服务设计概念在新场域中的运用。
B: 日益增强的功能模块在服务设计创新中的运用及模式创新背景下的内容创新。
C: 围绕新型技术开展的成果转化服务设计。
D: 深度结合人机交互模型的服务系统迭代设计。
举一反三
- 服务设计未来的可能发展方向为？ A: 服务设计概念在新场域中的运用。 B: 日益增强的功能模块在服务设计创新中的运用。 C: 围绕新型技术开展的成果转化服务设计。 D: 深度结合人机交互模型的服务系统迭代设计。
- 以下哪些关于服务创新流程的描述是正确的？（） A: 创新服务设计是指从顾客的不满意点出发，对原来不存在的服务进行创新设计，发明一种新的服务模式 B: 服务创新的设计阶段中，需要把各方利益相关者带入到讨论以及头脑风暴和创意设计的过程中 C: 服务设计首先需要明确背景、各方利益相关者以及目前服务存在的问题 D: 要做好服务设计，必须考虑服务设计的内容、流程、客户体验等，包括有形展示服务设计、客户互动服务设计、内部互动服务设计等
- 在视频中给出了两个服务设计的定义，以下属于两个定义的共同点的有？ A: 服务设计是以人为中心的。 B: 服务设计是跨学科方法的系统迭代过程。 C: 服务设计是系统性的创新。 D: 服务设计的关键点有：战略、系统、流程、触点（人员、环境、设施、信息等）。
- 中国大学MOOC: 下列选项中属于服务设计未来可能的发展方向的是？
- 以下哪些设计可以用于社会创新？ A: 产品设计 B: 服务设计 C: 交互设计 D: 战略设计