• 2022-05-28
    有责投诉按事件的性质及产生后果的轻重,可以分为一类有责投诉、二类有责投诉和,其中三类有责投诉为责任性质较为严重的乘客投诉()
    A: 一类无责投诉
    B: 二类无责投诉
    C: 三类无责投诉
    D: 四类无责投诉