乘客投诉按性质可分为哪几类（）
A: 有责投诉
B: 无责投诉
C: 一般有责投诉
D: 严重有责投诉
A: 有责投诉
B: 无责投诉
C: 一般有责投诉
D: 严重有责投诉
A,B
举一反三
- 有责投诉按事件的性质及产生后果的轻重，可以分为一类有责投诉、二类有责投诉和，其中三类有责投诉为责任性质较为严重的乘客投诉（） A: 一类无责投诉 B: 二类无责投诉 C: 三类无责投诉 D: 四类无责投诉
- 投诉一般分为有责投诉和无责投诉，其中有责投入分为（）三类。 A: 一般有责投诉 B: 严重有责投诉 C: 重大有责投诉
- 有责投诉分类：有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。其中1类有责乘客投诉最为严重（）
- 有责投诉分为（） A: 一类有责投诉 B: 二类有责乘客投诉 C: 三类有责乘客投诉 D: 严重有责投诉
- 有责乘客投诉按（）可以分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉
内容
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有责投诉分为和严重有责投诉（） A: 一类有责投诉 B: 二类有责投诉 C: 三类有责投诉 D: 一般有责投诉
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有责投诉按责任大小可分为一般有责投诉和严重有责投诉两类（）
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有责投诉分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉（）
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按投诉事件性质、影响，有责投诉可分为有责投诉。（修订）（） A: 一类 B: 二类 C: 三类 D: 其他
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一类有责投诉是指投诉事件性质并不严重且事件影响范围小的有责投诉。（）