客服代表普通话的（）语音对我们的工作至关重要。
A: 熟悉度
B: 规范度
C: 清晰度
D: 标准度
A: 熟悉度
B: 规范度
C: 清晰度
D: 标准度
举一反三
- 关于使用普通话，以下说法正确的是（）。 A: 普通话是客服代表工作时使用的语言 B: 客服代表普通话语音的规范度和清晰度对我们的工作至关重要 C: 为能方便快捷提供服务，客服代表需要掌握较为标准的普通话 D: 客服代表普通话语音不纯正不清晰，说话中还夹杂着方言，使客户感受亲切
- 普通话水平测试中，“说话”项会测试说话人的哪些方面的能力与水平？ A: 语音标准度 B: 词汇运用 C: 语法规范度 D: 自然流畅度 E: 口才
- 【单选题】语音知觉的效果可以用()来度量 A. 语音强度 B. 清晰度与可懂度 C. 感知速度 D. 相似度
- 交通标志的基本要求包括（） A: 醒目度 B: 易读性 C: 清晰度 D: 公认度
- 下面哪些是普通话水平测试中“命题说话”项测查的重点？ A: 语音标准程度 B: 词汇语法规范程度 C: 表达的精彩程度 D: 自然流畅度