• 2021-04-14
    形象价值是企业及其产品在公众心目中形成的总印象所体现的价值,包括视觉形象价值、行为形象价值和( )。
  • 理念形象价值

    内容

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      【单选题】()是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值。包括企业的产品、技术、包装、商标、工作场所等所构成的有形形象所产生的价值,公司及其员工的职业道德行为、经营行为、服务态度、作风等行为形象所产生的价值,以及企业的价值观念、管理哲学等理念形象所产生的价值等。 (2.0分) A. 产品价值 B. 服务价值 C. 人员价值 D. 形象价值

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      形象价值,指企业及其产品在顾客心目中的总体形象所产生的价值,即通常所说的品牌。() A: 正确 B: 错误

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      [易]形象价值是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值。

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      2、企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值是指( ) A: A、 产品价值 B: B、 服务价值 C: C、 形象价值 D: D、 人员价值

    • 4

      顾客总价值包括? A: 产品价值、视觉价值、时间成本、单位成本 B: 产品价值、形象价值、视觉价值、人员价值 C: 产品价值、服务价值、形象价值、人员价值 D: 产品价值、顾客价值、单位价值、服务价值