太极推手中，关于处理顾虑的方法步骤是先是倾听让客户充分表达，然后探索客户顾虑的原因，最后同理心表示理解客户。
错
举一反三
- 在解决客户顾虑的模式中，第一步是（）。 A: 鼓励客户把事情讲清楚 B: 站在顾客的立场考虑，表达自己的同理心 C: 询问顾虑产生的原因 D: 针对客户的顾虑提出妥善的解决方法
- 在解决客户顾虑的模式中，第一步是（）。 A: A鼓励客户把事情讲清楚 B: B站在顾客的立场考虑，表达自己的同理心 C: C询问顾虑产生的原因 D: D针对客户的顾虑提出妥善的解决方法
- 处理客户顾虑时，第一步是（） A: 有针对性的去说服 B: 要有同理心 C: 确定顾虑的原因 D: 要求他承诺
- 处理顾虑和异议的LSC模型是倾听、( )、探索。 A: 合理回应 B: 黄金静默 C: 同情心 D: 同理心
- 当客户提出异议时，我们使用LSC太极推手方法时，以下正确的是（） A: 先倾听，再给出解决方案 B: 先倾听，要多问“还有呢”，问完之后多沉默，让客户说得越多越好 C: 当客户说完一个观点，我们真诚地说“我非常理解您的感受”，再给出解决 D: 先倾听，听完后理解并分享对方的感受，然后探索并澄清 E: 探索深层次原因时，问客户“能告诉我是什么原因让你这么想的吗”
内容
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对于投诉处理，其中体恤客户抱怨，理解客户心情，安抚客户情绪是属于哪一类技巧（） A: 从倾听开始 B: 运用同理心 C: 表达意愿 D: 适当转移
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关于顾虑描述错误的是（） A: 是因为客户有未知和风险 B: 客户有顾虑是正常的 C: 顾虑和概念是一体两面 D: 有顾虑就是反对我们
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为顾虑客户隐私考虑，挽回流失客户的不应该访问客户
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推销员常常通过向客户（）来打消客户的顾虑。
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（）是解决问题的前提 A: 客户需求 B: 倾听 C: 了解客户问题 D: 同理心