关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-29 在接待过程中，如果顾客向你发脾气，你会怎么做？ 在接待过程中，如果顾客向你发脾气，你会怎么做？ 答案： 查看 举一反三 "若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?"这属于 你的一个朋友向你借了一万元钱。你是否让他打借条，为什么？如果这种情况反过来，你会怎么做？ 在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做? 有人拿刀向你冲来你应该怎么做？ 如果你实地扮演"神秘顾客",你会评价门店接待人员的( )方面。 A: 接待服务 B: 业务技能 C: 商品介绍 D: 清洁程度
