在积极式倾听中我们学到，当想让客户把没有说完的话再深入下去，可以使用（）。
A: 反射法
B: 重复法
C: 澄清法
D: 反问法
A: 反射法
B: 重复法
C: 澄清法
D: 反问法
举一反三
- 在积极式倾听中我们学到，当想让客户把没有说完的话再深入下去，可以使用（）。
- 倾听有很多技巧，可以收集客户信息，我们常用有哪些技巧？（） A: 展开法 B: 澄清法 C: 重复法 D: 总结法
- 当客户提出异议时，我们使用LSC太极推手方法时，以下正确的是（） A: 先倾听，再给出解决方案 B: 先倾听，要多问“还有呢”，问完之后多沉默，让客户说得越多越好 C: 当客户说完一个观点，我们真诚地说“我非常理解您的感受”，再给出解决 D: 先倾听，听完后理解并分享对方的感受，然后探索并澄清 E: 探索深层次原因时，问客户“能告诉我是什么原因让你这么想的吗”
- 运用哪些技巧可以使冰冷的电子文字增加温度。（ ） A: 反差法 B: 惊喜法 C: 重复法 D: 赤裸裸法
- 让客户先使用再付款的成交方法属于哪种成交法？ A: 优惠成交法 B: 假定成交法 C: 保证成交法 D: “小狗”成交法