在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的
理解原则
举一反三
内容
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为了消除沟通障碍，沟通双方应该采取的措施不包括（ ） A: 坚持己见 B: 换位思考 C: 善于倾听 D: 理解尊重对方
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沟通时应该尽可能的换位思考，站到对方的立场感同身受。
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要做到理解原则沟通者要善于换位思考
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换位思考是站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。
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换位思考是达到有效沟通的关键，下面关于换位思考的叙述不正确的是（）。 A: 换位思考就是让对方全盘接受自己的思想、观点。 B: 换位思考就是站在对方的立场上来思考和处理问题，学会感受、理解对方。 C: 换位思考就是站在对方的角度上来思考和处理问题，学会感受、理解对方。 D: 换位思考就是在沟通过程中，能设身处地、将心比心、了解并重视他人的想法和感受。 E: 换位思考就是把自己的观点放在对方的观点之后，多想一想对方的看法。