关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-30 若超过交车日期不能按预定时间交车，销售人员应怎么办？（ ) A: 交给别人去办 B: 置之不理 C: 第一时间主动向顾客说明原因，取得顾客的谅解，并提出解决方案 D: 推卸责任 若超过交车日期不能按预定时间交车，销售人员应怎么办？（ )A: 交给别人去办B: 置之不理C: 第一时间主动向顾客说明原因，取得顾客的谅解，并提出解决方案D: 推卸责任 答案： 查看 举一反三 当交车有延误时，应该第一时间通知顾客表示歉意并准备好解决方案。 2.销售顾问应提前1天与客户确认具体交车的日期,而且要确认交车具体时间是交车日的上午还是下午。 2.销售顾问应提前1天与客户确认具体交车的日期,而且要确认交车具体时间是交车日的上午还是下午。 A: 正确 B: 错误 签单过程完成后销售顾问还需要执行的标准是（）。 A: 简短告知交车流程和所需时间 B: 询问可能参加交车仪式的人员和交车时的个性要求 C: 和顾客亲切告别，目送顾客离开并消失在视野之外 D: 以上皆是 交车前应在（）天前联系客户，确认交车时间、参与人员，并简要告知客户交车流程及交车时间
