带团过程中，旅游才要求导游员帮助其转递物品或信件时，导游员一般应婉言拒绝，但实在无法推托时，导游员应怎样处理？
实在无法推托时，请示接待社领导后，按有关规定和手续办理：①必须问清何物。若是应税物品，应促其纳税；②请旅游者些委托书，注明物品名称、数量、当面点清、签字并留下详细通信地址及电话；③将物品或信件交给收件人后，请收件人写收条并签字盖章；④将委托书和收条一并交给旅行社保管，已备后用；⑤若要求转交省级领导或有关部门的物品，经请示旅行社领导同意后，一定要请旅游者当面打电话，经对方同意后方可接收，并尽量让对方派人前来领取。
举一反三
- 经旅行社同意，导游员帮旅游者转递的物品中若有（ ），导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。
- 某导游员导游时，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对（）进行处罚
- 154.游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应()
- 导游人员进行导游活动时，有（ ） 行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
- 对待旅游者个别要求的处理，导游员正确的做法是（）。 A: 旅游者要求将中餐换成西餐时，导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题 B: 旅游者要求购买古玩和仿古艺术品时，导游人员应劝阻旅游者去正规商店购物，并保存好发票 C: 旅游者要求导游人员转递物品时，导游人员应该热情的答应并表示愿意帮助 D: 旅游者提出不健康的娱乐场所，导游应给予必要协助
内容
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旅游者要求导游员推荐或带去不健康的娱乐场所时，导游员应婉言拒绝。
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旅游者要求导游员转递食品，导游员应（）。 A: 置之不理 B: 婉言拒绝 C: 协助办理 D: 请示领导
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一游客要求导游给自己的朋友转递一条金项链，导游一般应如何处理？（） A: 欣然答应，代为转送 B: 为避免出现事故，一般不予同意 C: 将转递物品交旅行社转递 D: 婉言拒绝
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某导游员代表旅游企业在进行带团过程中进行导游讲解和处理旅途中的问题,这种代理关系属于
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游客要求转递物品，若是贵重物品、食品、药品或未交税的应税物品，导游员应拒绝。（ ）