关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-30 客人提出取消订房,预订员最关键要看( ) A: 提出取消的形式 B: 是否关系到收取保证金 C: 房态 D: 是否合约客人 客人提出取消订房,预订员最关键要看( )A: 提出取消的形式B: 是否关系到收取保证金C: 房态D: 是否合约客人 答案： 查看 举一反三 客人取消订房，预订员只需将原来的预订单撕毁即可。 特殊预订如免费房、特殊房价以及房间免费提升，预订员在查询客人以往订房记录后可确认客人是否可进行以上三种特殊订房。 临时取消订房的客人通常是饭店的对象 客人预订当时酒店答应客人一旦有空房立即为其保留的订房属 ( ) 。 A: 保证性预订 B: 确认性预订 C: 等候性预订 D: 契约订房 预订员应该在客人未抵达酒店当天（依酒店之规定）与客人确认订房。
