关于OPPO保障服务退换货,以下说法正确的是?()
A: 保障服务除“三包”退机外不可申请退出、撤销或终止
B: 手机发生“三包”退货,保险费用将退还用户,同时保障服务责任终止
C: 手机发生“三包”换货,屏碎保转移新机,屏碎保服务时间按生效之日起剩余时间计算
D: 手机发生“三包”换货,延长保转移新机,延长保服务时间按照用户更换手机的次日零时起重新计算
A: 保障服务除“三包”退机外不可申请退出、撤销或终止
B: 手机发生“三包”退货,保险费用将退还用户,同时保障服务责任终止
C: 手机发生“三包”换货,屏碎保转移新机,屏碎保服务时间按生效之日起剩余时间计算
D: 手机发生“三包”换货,延长保转移新机,延长保服务时间按照用户更换手机的次日零时起重新计算
举一反三
- 一部手机可以同时购买哪些OPPO保障服务产品() A: 屏碎保一年、意外保一年和延长保一年 B: 屏碎保一年、意外保一年和延长保半年 C: 延长保半年和延长保一年 D: 屏碎保一年和延长保一年
- 以下关于OPPO保障服务描述正确的是() A: 屏碎用户在客服中心付费维修换屏后,若手机电子保卡注册时间在15天内,可以给用户销售屏碎保 B: 已购屏碎保用户,手机屏碎且屏幕非OPPO正品,本次不能使用屏碎保,需要付费维修 C: 按规定给使用了屏碎保或意外保的用户换新机后,新机不符合退货条件,并且不能再购买意外保 D: 已购意外保用户,若因损坏的手机配件价值低(按键、摄像头镜片等),可以选择付费维修,不使用意外保
- 客户使用屏碎保在客户中心换新机,以下描述正确的是() A: 旧机的屏碎保转移到新机 B: 若新机电子保卡注册时间在15天内,可以购买屏碎保 C: 若新机电子保卡注册时间在15天内,可以购买意外保 D: 新机不可再购买OPPO保障服务产品
- 客服中心操作以下哪种情况可以将客户购买的屏碎保从旧机转移到新机() A: 办理保障服务换货单 B: 办理保障服务销售单 C: 客服中心使用服务用机为客户换新机,未勾选使用屏碎保 D: 客服中心使用服务用机为客户换新机,已勾选使用屏碎保
- 手机三包服务指的是哪些内容?