关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-30 接听电话前的准备包括（） A: 了解对方资料 B: 准备纸笔 C: 选择合适地点 D: 确认拨打电话时间 E: 通话内容准备 接听电话前的准备包括（）A: 了解对方资料B: 准备纸笔C: 选择合适地点D: 确认拨打电话时间E: 通话内容准备 答案： 查看 举一反三 与客户通话前的时间准备指的是在打电话前应先确定此时此刻给对方打电话是否合适。 装维人员在给客户打电话时，应首先考虑到此时给客户打电话是否会打扰到对方，这在电话接听礼仪中指的是（）。 A: 时间准备 B: 内容准备 C: 心理准备 D: 物品准备 拨打电话之前要做好什么准备? A: 准备好纸和笔 B: 选择对方便利的时间。 C: 选择自己便利的时间。 D: 做好情绪和资料的准备。 智慧职教: 每次拨打电话之前准备的通话提纲主要包括（ ） 电话接听准备中的技巧准备包括哪些技巧？
