下面内容中，最适合在确定项目范围时使用的工具是（）
A: 方差分析
B: 头脑风暴法
C: SIPOC
D: 顾客满意度调查
A: 方差分析
B: 头脑风暴法
C: SIPOC
D: 顾客满意度调查
举一反三
- 六西格玛项目团队在明确项目范围时，应采用以下什么工具？（） A: 因果图 B: SIPOC图 C: PDPC法 D: 头脑风暴法
- 与头脑风暴法配合使用的方法有：（） A: 亲和图 B: 因果图 C: 力场分析 D: SIPOC图 E: 帕累托图
- 头脑风暴法是一种十分有用的搜集项目信息的方法,关于头脑风暴法,以下正确的说法是:() A: 实施头脑风暴法时,可以随心所欲地说,只要不违法,什么内容都可以说 B: 实施头脑风暴法时,应围绕需要讨论的主题,积极展开讨论,以获得各种有价值的思想和观点 C: 头脑风暴法只是在团队成员疲劳时才能使用,这样可以提神醒脑,得到意想不到的结论 D: 头脑风暴法没有理性思维,因此只有在项目团队建设中才能多加使用
- 被称为专家调查法的是: A: 因果图分析 B: Delphi法 C: 头脑风暴法 D: SWOT分析
- 员工满意度调查方法包括哪些（） A: 访谈调查法 B: 观察记录法 C: 问卷调查法 D: 头脑风暴法 E: 德尔菲法