一切竞争到最后都是服务的竞争，而（）也成为这一切竞争的源泉
A: 服务
B: 客户
C: 人才
A: 服务
B: 客户
C: 人才
B
举一反三
- 客户创造了市场，服务产生了价值、带来了利润。一切竞争到最后就是服务的竞争，而（）也成为这一切竞争的源泉 A: 信息 B: 客户 C: 技术 D: 人才
- 银行经营的本质是服务的竞争，而人才作为服务的载体，其归根结底还是人才的竞争。
- 银行经营的本质是服务的竞争，而（）作为服务的载体，归根到还是（）的竞争 A: 创新；创新 B: 人才；人才 C: 服务；服务 D: 金钱；金钱
- 酒店业的竞争越来越趋向一 种更高质量的竞争,这种竞争就是()的竞争。 A: 制度 B: 主题 C: 服务 D: 文化
- 从一般意义上讲，产品竞争需要经历______的过程。 A: 产量竞争—质量竞争—价格竞争—服务竞争—品牌竞争 B: 品牌竞争—产量竞争—质量竞争—价格竞争—服务竞争 C: 质量竞争—价格竞争—服务竞争—产量竞争—品牌竞争 D: 产量竞争—价格竞争—服务竞争—品牌竞争—质量竞争
内容
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企业之间的竞争大致经历了三个阶段，分别是（） A: 产品本身的竞争，服务的竞争，价格的竞争 B: 价格的竞争，服务的竞争，产品的竞争 C: 产品本身的竞争，价格的竞争，服务的竞争 D: 服务的竞争，价格的竞争，产品本身的竞争
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垄断竞争厂商实现利润最大化的途径有( ) A: 广告竞争 B: 服务竞争 C: 品牌竞争 D: 以上都是
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（ ）是指客户由于种种原因不再购买本企业的产品或服务，而转向购买其他竞争企业的产品或服务。 A: 客户流失 B: 客户竞争 C: 客户放弃 D: 客户挽回
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当今日益成为世界综合国力竞争的焦点是（） A: 军事竞争 B: 科技竞争 C: 人才竞争 D: 生产力竞争
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目前从竞争角度来说，酒店价格竞争是属于市场竞争的底层，其次是质量竞争、服务竞争，最后则是（ ）。 A: 差异化竞争 B: 品牌竞争 C: 盈利能力竞争 D: 营销能力竞争