客户创造了市场,服务产生了价值、带来了利润。一切竞争到最后就是服务的竞争,而()也成为这一切竞争的源泉
A: 信息
B: 客户
C: 技术
D: 人才
A: 信息
B: 客户
C: 技术
D: 人才
B
举一反三
内容
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企业竞争就是() A: 管理的竞争 B: 服务的竞争 C: 技术的竞争 D: 职业人的竞争
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酒店业的竞争越来越趋向一 种更高质量的竞争,这种竞争就是()的竞争。 A: 制度 B: 主题 C: 服务 D: 文化
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良好的物流服务一定会产生客户信任,最终为企业带来利润。
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下列属于员工行为指引中“用心服务”内容的是() A: 一切源于客户、一切为了客户 B: 一视同仁对待客户,始终如一尊重客户 C: 真诚感动客户,服务创造价值 D: 关注客户需求,提升客户体验
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改进客户服务是创造物流企业持久竞争优势的有效手段