• 2022-07-25
    客户创造了市场,服务产生了价值、带来了利润。一切竞争到最后就是服务的竞争,而()也成为这一切竞争的源泉
    A: 信息
    B: 客户
    C: 技术
    D: 人才
  • B

    内容

    • 0

      企业竞争就是() A: 管理的竞争 B: 服务的竞争 C: 技术的竞争 D: 职业人的竞争

    • 1

      酒店业的竞争越来越趋向一 种更高质量的竞争,这种竞争就是()的竞争。 A: 制度 B: 主题 C: 服务 D: 文化

    • 2

      良好的物流服务一定会产生客户信任,最终为企业带来利润。

    • 3

      下列属于员工行为指引中“用心服务”内容的是() A: 一切源于客户、一切为了客户 B: 一视同仁对待客户,始终如一尊重客户 C: 真诚感动客户,服务创造价值 D: 关注客户需求,提升客户体验

    • 4

      改进客户服务是创造物流企业持久竞争优势的有效手段