在客户服务的电话接听技巧时，客服咨询用户：“请问您的手机还有电吗？”，这类问题属于哪一类提问？（）
A: 开放式提问
B: 选择性提问
C: 服务性提问
D: 澄清性提问
A: 开放式提问
B: 选择性提问
C: 服务性提问
D: 澄清性提问
举一反三
- 以下不属于电话服务提问的技巧的是（）。 A: 信息层提问 B: 服务层提问 C: 困难性提问 D: 解决性提问
- 个人理财业务人员向客户的提问方式类型有( )。 A: 开放式的提问 B: 引导性的提问 C: 直接式的提问 D: 间接式的提问 E: 澄清性的提问
- 提问技巧包含：（） A: 澄清式提问 B: 挖掘式提问 C: 开放式提问 D: 封闭式提问
- 提问的方式有哪些（） A: 开放式问题 B: 封闭式问题 C: 选择性的提问 D: 推测性的提问 E: 引导性的提问
- “先生，请问您现在用的是哪种牌子的手机？”这是下列哪一种问题提问技巧？（） A: 封闭式提问 B: 开放式提问 C: SPIN提问 D: FABE提问