在使用华威美国独资公司的产品的过程中,其提供的技术服务通常包括()。
A: 设立维修网点
B: 长期提供产品的配件
C: 编写产品使用说明书,说明产品性能和安装、使用、维修方法以及其他注意事项
D: 出售大型复杂商品时,为用户培训使用与维修人员,协助指导用户安装、调试、试运转
A: 设立维修网点
B: 长期提供产品的配件
C: 编写产品使用说明书,说明产品性能和安装、使用、维修方法以及其他注意事项
D: 出售大型复杂商品时,为用户培训使用与维修人员,协助指导用户安装、调试、试运转
举一反三
- 购买产品后,都会有相应的产品使用说明书,产品使用说明书的功能不包括()。 A: 使用户更合理的维护产品 B: 使用户更好的使用产品。 C: 使用户更安全的使用产品 D: 使用户自己能维修产品
- 产品咨询产品安装产品维修,属于企业提供的被动服务。
- 伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的各种附加服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值,是指人员价值
- 产品的全寿命周期包括______五个阶段。 A: 论证、设计、制造、使用、淘汰 B: 设计、制造、使用、维修、淘汰 C: 论证、设计、安装、使用、维修 D: 设计、制造、安装、使用、淘汰
- 附加产品是顾客购买有形产品时所获得的的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装、维修、培训等。( )