快餐店看见外面快要下雨而很多顾客又没有雨伞时，提供临时租借雨伞的服务，这属于服务人员的不期之举的哪一类？（ ）。
A: 不利条件
B: 文化准则
C: 关注程度
D: 格式评价
E: 不寻常行为
A: 不利条件
B: 文化准则
C: 关注程度
D: 格式评价
E: 不寻常行为
举一反三
- 快餐店看见外面快要下雨而很多顾客又没有雨伞时，提供临时租借雨伞的服务，这属于服务人员的不期之举的哪一类？（ ） A: 关注程度 B: 文化准则 C: 格式评价 D: 不寻常行为
- 快餐店看见外面快要下雨而很多顾客又没有雨伞时，提供临时租借雨伞的服务，这属于服务人员的不期之举的哪一类？
- 外面天气这么好，肯定不会下雨，我就不带雨伞了。即使下雨，也可以坐出租车回家。<br/>★他认为可以不带雨伞。（）
- 外面在下雨，带上雨伞出门，避免了淋雨,属于（） A: 正强化 B: 负惩罚 C: 正惩罚 D: 负强化
- 外面天阴了，可能要下雨，你等我一下，我上楼去给你拿把雨伞，你下次来再还我。<br/>★外面下雨了。