对标先进学习到位包括：（）
A: 坚持客户导向
B: 对标先进机场
C: 关注服务细节
D: 对标四型班组
A: 坚持客户导向
B: 对标先进机场
C: 关注服务细节
D: 对标四型班组
举一反三
- 班组对标“一等级两指数”是指（）。 A: 对标平均得分等级 B: 对标段位等级 C: 对标完成值指数 D: 对标提升幅度指数
- 推进服务电子化。对标行业先进公司，上线服务电子化功能（）项 A: 9 B: 10 C: 11 D: 82
- 班组建设“四大体系”是指（）体系、（）体系、（）体系和（）体系。（） A: 责任；标准；对标；考核 B: 职责；标准；对标；考评 C: 责任；流程；对标；考核 D: 责任；标准；对标；考评
- 对标分析的主要步骤包括（）。 A: 选择对标企业 B: 确定对标内容 C: 对标分析之前召开专家会议 D: 收集对标数据 E: 分析对标结果
- 我们提出三个对标，要对标（）、对标（）、对标（），向他们学习。 A: 主要对手 B: 世界最高水平 C: 身边兄弟队伍