客户服务关系的三大功能支柱包括市场营销，客户服务和（）
A: 销售
B: 信息
C: 分析能力
D: 资原共享
A: 销售
B: 信息
C: 分析能力
D: 资原共享
举一反三
- 【单选题】企业业务操作流程主要由()三部分组成 A. 营销、销售和客户服务 B. 采购、生产和销售 C. 采购、营销和客户服务 D. 生产、销售和客户服务
- 包括客户的基本信息、联系人信息、相关业务信息、客户分类信息的数据属于（）数据。 A: 销售 B: 客户 C: 服务 D: 市场
- 客户关系管理的功能包括（）。 A: 改进营销方式 B: 优化客户选择 C: 协助客户分析 D: 提供更好的客户服务支持 E: 加强销售管理
- 加油站在服务过程中，应不断完善更新客户消费信息，开展客户聚类分析,客户价值分析,消费行为分析，掌握客户需求,消费动态,行为特征等，做好客户分析和（） A: 全方位营销 B: 品牌营销 C: 精准营销 D: 服务营销
- 客户关系管理系统的业务功能通常包括() A: 市场管理 B: 销售管理 C: 客户服务和支持 D: 分析信息