关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-30 （）是按投诉的等级划分的一种。 A: 价格投诉 B: 产品投诉 C: 服务投诉 D: 特殊投诉 （）是按投诉的等级划分的一种。A: 价格投诉B: 产品投诉C: 服务投诉D: 特殊投诉 答案： 查看 举一反三 40、按投诉的原因不同，投诉可分为产品质量投诉、服务投诉、价格投诉和诚信投诉 下列哪项不是按投诉原因划分的:( ) A: 产品质量投诉 B: 非正常投诉 C: 服务投诉 D: 诚信投诉 下列哪项不属于按照原因划分的客户投诉？ A: 产品质量投诉 B: 服务投诉 C: 严重投诉 D: 价格投诉 E: 诚信投诉 F: 意外事故投诉 从投诉的等级程度来分，可分为一般投诉、（）、困难投诉和特殊投诉4种。 A: 轻微投诉 B: 复杂投诉 C: 无理投诉 D: 较难投诉 按投诉渠道分，投诉可以分为正常投诉、直接投诉和（）。 A: 服务质量投诉 B: 重大投诉 C: 直接投诉 D: 直接外部投诉
