（）是客户忠诚计划的关键。
A: 客户价值
B: 提高转换成本
C: 品牌推广
D: 会员制
A: 客户价值
B: 提高转换成本
C: 品牌推广
D: 会员制
举一反三
- 客户忠诚计划的关键是（） A: 建立维系客户忠诚的纽带 B: 了解客户的价值 C: 提高转换成本 D: 建立会员制度
- 提高客户忠诚度的途径包括（ ） A: 提高客户满意度 B: 降低转换成本 C: 提高转换成本 D: 留住拥有忠诚客户的员工 E: 实施忠诚阶梯计划
- 会员制的目标是（ ），为客户提供具有较高感知价值的利益包，进而与会员建立情感联系以提高客户忠诚度。 A: 吸引流量 B: 吸引客户自愿加入 C: 大面积推广 D: 感情维系
- 忠诚客户关系维持的影响因素包括（） A: 客户信任 B: 转换成本 C: 客户感知价值 D: 隐性成本 E: 客户资质
- 客户忠诚的前提是客户满意,而客户满意的关键条件是培养客户的品牌忠诚。()