对旅客做到“三要、四心、五主动”，其中“五主动”是：主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见。
A: 旅行知识
B: 旅客须知
C: 旅行常识
D: 旅行事项
A: 旅行知识
B: 旅客须知
C: 旅行常识
D: 旅行事项
举一反三
- 对旅客做到“三要四心五主动”，“五主动”是指（） A: 主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见 B: 主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动帮助旅客，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见 C: 主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见 D: 主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见
- 对旅客做到“三要、四心、五主动”，其中“五主动”是：主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见。
- 对旅客做到“三要、四心、五主动”指的是什么
- 《动车组规范》中，销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（） A: 主动介绍销售商品 B: 主动避让旅客 C: 主动介绍旅行常识 D: 主动介绍风土人情
- 重点照顾就是对重点旅客服务做到（） A: 三要 B: 三知 C: 三有 D: 三要四心五主动