前厅部是酒店的神经中枢,掌控酒店日常的营运。
举一反三
- 【多选题】前厅部的地位与作用 A. 前厅部是酒店的营业窗口 B. 前厅部是宾客主观印象的发生地 C. 前厅部是酒店的信息中心 D. 前厅部是酒店的神经中枢 E. 前厅部是产生经济效益的重要阵地
- 【多选题】前厅部组织机构设置可分为 A. 大型酒店前厅部组织机构 B. 小型酒店前厅部组织机构 C. 中型酒店前厅部组织机构 D. 招待所前厅部组织机构
- 前厅部是酒店的( ),反映酒店的整体服务质量。
- 前厅在酒店管理中具有( ),是酒店的神经中枢。 A: 全面性 B: 综合性 C: 协调性 D: 一致性
- 关于酒店前厅部,下列说法正确的是()。 A: 前厅部便于与顾客建立良好的关系 B: 前厅部是酒店经营活动中信息最集中的地方 C: 销售客房是前厅部的功能之一 D: 前厅部起着调度整个酒店业务经营的作用