向客户发问时尽量采用开放式问题，发问时要注意（）回答内容，特别要避免回答“是”或“不是”。
A: 必须限制
B: 不要限制
C: 回避
D: 对象
A: 必须限制
B: 不要限制
C: 回避
D: 对象
举一反三
- 向客户发问时尽量采用开放式问题，发问时要注意限制回答内容，特别要避免回答“是”或“不是”。
- 向客户发问时尽量采用开放式问题，以下属开放式问题的是（） A: “你打算如何提议？” B: “你如何判断？” C: “你是否马上购买？” D: “你为什么选择？”
- 面谈发问技巧有（） A: 开放式发问 B: 封闭式发问 C: 诱导式发问 D: 探询式发问 E: 发射式发问
- 要避免发问引起别人害怕甚至于过度反应，一种有效的做法就是（）。 A: 漏斗式发问 B: 封闭式发问 C: 发散式发问 D: 阶梯式发问
- 在提问中要尽量避免（）。 A: 紧紧环绕谈话内容 B: 发问过长的问题 C: 给予对方时间作回应 D: 数量要少而精